Algemene voorwaarden
De voorwaarden voor het gebruik van OrFlo en deze website.
1. Definities
OrFlo: het multi-tenant SaaS-platform voor order flow management, aangeboden via app.orflo.nl. Aanbieder: The Human Growth Network, gevestigd te Oosterhout, KvK 94396078. Klant: de rechtspersoon of onderneming die een overeenkomst met de aanbieder sluit. Dienst: de toegang tot en het gebruik van OrFlo, inclusief bijbehorende functionaliteit en ondersteuning.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen de aanbieder en de klant met betrekking tot OrFlo, en op het gebruik van deze website. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Aanbod en totstandkoming
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod aanvaardt en de aanbieder deze aanvaarding bevestigt, of zodra de aanbieder met de uitvoering begint.
4. De dienst
OrFlo wordt als clouddienst (software as a service) geleverd. De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De aanbieder mag de dienst doorontwikkelen en functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen, zonder de kernfunctionaliteit wezenlijk te beperken.
5. Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturatie vindt plaats volgens de overeengekomen termijn. Betaling geschiedt binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling mag de aanbieder de toegang tot de dienst opschorten na een herinnering met een redelijke termijn.
6. Duur en opzegging
De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode en wordt daarna telkens stilzwijgend verlengd, tenzij een van de partijen tijdig opzegt met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Opzegging gebeurt schriftelijk of via de daarvoor bestemde functie in de applicatie.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
De aanbieder spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Voor onderhoud kan de dienst tijdelijk niet beschikbaar zijn; de aanbieder probeert dit zoveel mogelijk buiten kantooruren te plannen en waar mogelijk aan te kondigen.
8. Verplichtingen van de klant
De klant gebruikt de dienst zorgvuldig en in overeenstemming met de wet. De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens, voor de juistheid van ingevoerde gegevens en voor het handelen van zijn gebruikers. Misbruik, verstoring van de dienst of inbreuk op rechten van derden is niet toegestaan.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op OrFlo, de website en de onderliggende software en documentatie berusten bij de aanbieder of zijn licentiegevers. De klant krijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in deze voorwaarden en de overeenkomst zijn beschreven. De door de klant ingevoerde gegevens blijven eigendom van de klant.
10. Persoonsgegevens
Voor zover de aanbieder bij het leveren van de dienst persoonsgegevens verwerkt namens de klant, treedt de aanbieder op als verwerker en de klant als verwerkingsverantwoordelijke. Hierop is een verwerkersovereenkomst van toepassing. Zie verder onze privacyverklaring.
11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de aanbieder.
12. Overmacht
De aanbieder is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting als hij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder storingen bij toeleveranciers, stroom- of internetuitval en cyberaanvallen. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
13. Wijziging van de voorwaarden
De aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd. Als de klant een wezenlijke wijziging niet accepteert, mag hij de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de aanbieder is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Voor consumenten binnen de EU geldt daarnaast dat geschillen over online overeenkomsten kunnen worden voorgelegd via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@humangrowthnetwork.com of +31 85 505 5523.
Terug naar home