Advies en inmeten raakt versnipperd
De warmtebehoefte, de staat van de woning en de wensen van de klant worden genoteerd op papier, in de mail of alleen in het hoofd van de adviseur. Bij het opstellen van de offerte mist er altijd wel iets.
Voor warmtepomp-installateurs
Grip op elke warmtepomp-order
Van advies en inmeten van de warmtebehoefte tot levering, installatie en onderhoud: een warmtepomp-order kent veel stappen en nog meer documenten. OrFlo brengt advies, offerte, levering, montage, betaling en nazorg samen in één helder systeem.
AES-256 encryptie
2FA beschikbaar
Volledige audit trail
Het probleem
Een warmtepomp-installatie laat zich niet plannen met losse mappen en appjes
Tussen het eerste adviesgesprek en de laatste onderhoudsbeurt zitten talloze stappen en documenten. Zolang die verspreid staan over mail, WhatsApp en losse mappen, glippen er afspraken, leverdata en stukken doorheen.
Offertes met opties zijn lastig te overzien
Verschillende units, vermogens en aanvullende werkzaamheden leiden tot offertes met meerdere opties en revisies. Zonder overzicht is niet meer duidelijk welke versie de klant heeft goedgekeurd.
Lange en wisselende levertijden van units
De ene fabrikant levert in enkele weken, de andere na maanden. Zonder zicht op de verwachte leverdatum plant u de installatie te vroeg in, of laat u de klant onnodig lang wachten.
Installatie, oplevering en documenten raken los van elkaar
Een montage duurt soms meerdere dagen, gevolgd door oplevering, onderhoud en servicevragen. Foto's, werkbonnen en andere stukken belanden verspreid over de telefoon, de mail en losse mappen in plaats van centraal in het dossier.
De oplossing
OrFlo stroomlijnt uw warmtepomp-orderproces van A tot Z
Eén systeem voor het hele traject, van eerste adviesgesprek tot nazorg. Iedereen op kantoor en in het veld werkt met dezelfde, actuele informatie en hetzelfde dossier.
Vaste workflow per order
Van aanvraag, inmeten en offerte tot bestelling, levering, montageplanning, installatie, betaling en nazorg. Elke order doorloopt dezelfde heldere stappen, met optionele stappen waar dat past.
Offerte-editor met versiebeheer
Stel offertes samen met regels, prijzen en kortingen, en verstuur ze met een akkoord-link per e-mail. Herzieningen bij een andere unit of aanvullende opties houden hun eigen versie, zodat afspraken aantoonbaar blijven.
Planning voor inmeten, levering en montage
Plan afspraken met drag & drop. OrFlo berekent automatisch de reistijd, houdt buffers aan, bewaakt de werktijden per monteur en exporteert naar uw eigen agenda via iCal, ook als een montage meerdere dagen beslaat.
Foto's, documenten en dossier centraal
Foto's van de meterkast, de buitenunit en het leidingwerk, werkbonnen en overige stukken worden veilig opgeslagen buiten de webroot en blijven centraal in het klantdossier. Klanten kunnen zelf documenten aanleveren via een beveiligde link, zonder account.
Betalen en nazorg zonder gedoe
iDEAL, Wero en creditcard via Mollie en Stripe. Vraag een aanbetaling bij offerte-akkoord, stuur automatisch de factuur met betaallink en laat herinneringen vanzelf de deur uitgaan. Na oplevering staat nazorg klaar voor onderhoud en servicevragen.
Klaar om uw warmtepomp-orders te digitaliseren?
Vraag een demo aan en zie hoe OrFlo uw advies-, offerte-, installatie- en onderhoudsproces samenbrengt in één systeem.
Veelgestelde vragen
Ja. OrFlo is gebouwd voor maatwerk trajecten zoals de installatie van warmtepompen. De volledige workflow, van adviesgesprek en inmeten tot levering, montage, oplevering en nazorg, is toegesneden op orders die per klant en per woning verschillen.
Ja. Foto's, werkbonnen en overige stukken worden veilig opgeslagen buiten de webroot en blijven centraal in het klantdossier bij de order. Klanten kunnen zelf documenten aanleveren via een beveiligde link, zonder dat daarvoor een account nodig is.
Elke order heeft een vaste nazorgstap voor servicevragen en klachten na oplevering. Zo blijft de historie van de installatie bewaard en plant u onderhoudsbezoeken net zo eenvoudig in als de oorspronkelijke montage.
Ook voor uw vakgebied
OrFlo werkt voor elk maatwerk- en montagebedrijf. Bekijk de oplossing voor uw situatie.