Informatie versnipperd over mail, Excel en WhatsApp
Een offerte in de mail, planning in een spreadsheet en foto's van de monteur in een appgroep. Niemand heeft nog het complete beeld van een order bij de hand.
Voor maatwerkbedrijven
Grip op uw hele maatwerk-orderproces
Van eerste aanvraag tot laatste handtekening bij oplevering: elke order doorloopt tientallen stappen en raakt al snel verspreid over mail, Excel en WhatsApp. OrFlo brengt dat hele proces samen in één centraal systeem.
AES-256 encryptie
2FA beschikbaar
Volledige audit trail
Het probleem
Zodra u groeit, verliest u het overzicht over uw orders
Elke order kent tientallen stappen en raakt met mail, Excel en WhatsApp naast elkaar al snel versnipperd. Zonder centrale bron van waarheid ontstaat dubbel werk, fouten en een proces dat niet meer meegroeit met uw bedrijf.
Status van orders blijft onduidelijk
Zit de order nog bij de leverancier, staat de montage al gepland of wacht de klant nog op een reactie. Zonder één centrale bron van waarheid moet u het overal opnieuw navragen.
Dubbel werk en fouten door handmatig overtypen
Gegevens uit de offerte worden opnieuw ingevoerd in de planning, de factuur en de werkbon. Bij elke overtype-slag sluipt er een fout in maten, prijzen of afspraken.
Opschalen naar meer klussen of vestigingen loopt vast
Wat met een paar orders per week nog te overzien was, wordt met meer klussen, medewerkers of vestigingen al snel onbeheersbaar in losse bestanden en chatgroepen.
De oplossing
OrFlo is de centrale bron van waarheid voor elke order
Eén systeem voor het complete orderproces, met een vaste workflow, één klantdossier per order en volledig inzicht voor iedereen die met de order werkt, op kantoor en in het veld.
Eén workflow van aanvraag tot oplevering
Een vaste 15-staps workflow van intake, inmeten en offerte tot bestelling, montage, betaling, nazorg en afronding. Optionele stappen waar dat past, maar altijd dezelfde heldere volgorde per order.
Eén centraal klantdossier per order
Offertes, foto's, documenten, berichten en betalingen staan allemaal bij dezelfde order. Iedereen die de order opent, ziet direct de actuele stand van zaken, zonder ergens anders te hoeven zoeken.
Audit trail en dashboards voor volledig overzicht
Elke actie op een order wordt onveranderlijk gelogd, zodat u precies kunt terugzien wie wat wanneer heeft gedaan. Dashboards en KPI-rapportages geven u in één oogopslag zicht op de status van al uw orders.
Multi-tenant met permissies per rol
Strikte data-isolatie tussen organisaties en permissiegroepen tot op stap- en actieniveau. Een monteur ziet en doet iets anders dan een kantoormedewerker, precies zoals u dat instelt.
Alles-in-één in plaats van losse systemen
Offertes, planning, leveranciers, betalingen, incidenten, voertuigen en een mobile-first app voor de monteur zitten in hetzelfde systeem. Geen koppelingen of exports meer tussen losse tools nodig.
Klaar om uw orderproces onder controle te krijgen?
Vraag een demo aan en zie hoe OrFlo van aanvraag tot oplevering één centrale bron van waarheid maakt voor elke order.
Veelgestelde vragen
Ja. OrFlo is ketenagnostisch en schaalbaar, en gebouwd rond een vaste 15-staps workflow van aanvraag tot afronding. Of u nu zonwering, kozijnen, keukens of ander maatwerk levert, elke order doorloopt dezelfde heldere stappen in hetzelfde systeem.
Elke order krijgt één centraal klantdossier met offertes, foto's, documenten, interne berichten en betalingen op één plek. In combinatie met een onveranderlijke audit trail en dashboards heeft u altijd één centrale bron van waarheid in plaats van losse mailtjes, spreadsheets en chatgroepen.
Ja. OrFlo is multi-tenant met strikte data-isolatie en permissiegroepen per rol, tot op stap- en actieniveau. Zo blijft het overzicht overeind zodra u meer orders, medewerkers of vestigingen toevoegt, zonder dat u het proces opnieuw hoeft in te richten.
Ook voor uw vakgebied
OrFlo werkt voor elk maatwerk- en montagebedrijf. Bekijk de oplossing voor uw situatie.