Voor deuren- en kozijnenbedrijven
Kunststof en aluminium kozijnen, voordeuren en schuifpuien zijn stuk voor stuk maatwerk, met een fabriek, een leverancier en een monteur die op elkaar moeten aansluiten. OrFlo brengt opmeten, offerte, bestelling, levering en montage samen in één helder systeem.
Het probleem
Tussen het eerste bezoek en de laatste afstelling zit een fabriek, een leverancier en een montageploeg die op elkaar moeten wachten. Zolang die schakels los van elkaar staan, komen levertijden, deelleveringen en montage-afspraken met elkaar in de knel.
De ene fabriek levert kunststof kozijnen in vier weken, de andere aluminium schuifpuien pas na tien. Zonder scherp zicht op de verwachte leverdatum plant u de montage te vroeg of blijft de klant te lang in het ongewisse.
De voordeur komt deze week, de kozijnen pas volgende maand en het hang- en sluitwerk ontbreekt nog. Zonder overzicht per deellevering is niet duidelijk wat er al binnen is en wat de montageploeg nog mist.
Een kozijn nu, de deur later, de afmontage nog een keer: elk bezoek moet apart worden ingepland en teruggekoppeld. In een losse agenda raakt het overzicht per order snel kwijt.
Een gekrast kozijn bij aflevering of een deur die net niet past: zonder vaste plek voor foto's en interne afstemming duurt het te lang voordat de leverancier het probleem oppakt en de klant weet waar hij aan toe is.
De oplossing
Eén systeem voor het hele traject, van eerste aanvraag tot nazorg. Kantoor, leverancier en montageploeg werken met dezelfde, actuele order.
Van aanvraag, opmeten en offerte tot bestelling, levering, montage, betaling en nazorg. Elke order doorloopt dezelfde heldere stappen, met optionele stappen waar dat past.
Plaats de backoffice-bestelling vanuit de order, leg leveranciersnummers en verwachte leverdata vast en splits de levering in delen wanneer kozijnen, deur en hang- en sluitwerk apart binnenkomen.
Meld beschadiging of een verkeerde maat direct bij de order, met foto's en interne berichten. Zet de order desgewenst on hold en geef de klant een nette terugkoppeling zodra het is opgelost.
Leg materialen en secties per order vast en plan meerdere montagebezoeken onder één order in, met drag & drop, reistijdberekening en werktijdvalidatie per monteur. De monteur ontvangt een overzichtelijke werkbon via een beveiligde link.
iDEAL, Wero en creditcard via Mollie en Stripe. Vraag een aanbetaling bij offerte-akkoord, stuur automatisch de factuur met betaallink en laat herinneringen vanzelf de deur uitgaan.
Vraag een demo aan en zie hoe OrFlo uw opmeet-, bestel- en montageproces samenbrengt in één systeem.
Ja. OrFlo is gebouwd voor maatwerk zoals kunststof en aluminium kozijnen, voordeuren en schuifpuien. De volledige workflow, van aanvraag en opmeten tot bestelling, montage en nazorg, is toegesneden op producten die per klant op maat worden gemaakt, besteld en geplaatst.
OrFlo ondersteunt levering-splitsing: u legt per leverancier bestelnummers en verwachte leverdata vast en splitst de levering in delen wanneer kozijn, deur en hang- en sluitwerk niet gelijktijdig binnenkomen. Zo blijft altijd zichtbaar wat er al is en wat de montageploeg nog nodig heeft.
U meldt het incident direct bij de order, met foto's en interne berichten naar de leverancier of collega's. De order kan on hold worden gezet zodat de planning niet doorschiet, en de klant krijgt een nette terugkoppeling zodra het probleem is opgelost.
OrFlo werkt voor elk maatwerk- en montagebedrijf. Bekijk de oplossing voor uw situatie.
