Meerdere leveranciers, één project
Kasten, apparatuur, tegels en sanitair komen van verschillende leveranciers met elk hun eigen leverancierscode en levertijd. Zonder overzicht raakt u het spoor bijster in wie wat wanneer levert.
Voor keuken- en badkamerbedrijven
Grip op elk keuken- of badkamerproject
Een keuken of badkamer op maat bestaat uit kasten, apparatuur, tegels en sanitair, elk met een eigen leverancier en een eigen levertijd. OrFlo brengt opmeten, offerte, bestelling, levering en montage samen in één helder systeem.
AES-256 encryptie
2FA beschikbaar
Volledige audit trail
Het probleem
Keuken- en badkamerprojecten laten zich niet plannen met een orderbriefje en losse telefoontjes
Een keuken of badkamer op maat raakt al snel verspreid over meerdere leveranciers en vakdisciplines. Zolang die schakels los van elkaar staan, komen levertijden, deelleveringen en montage-afspraken met elkaar in de knel.
Lange en uiteenlopende levertijden
Een keukenkast is in enkele weken leverbaar, een op maat gemaakt werkblad of een specifiek inbouwapparaat pas na maanden. Zonder scherp zicht op de verwachte leverdatum plant u de montage te vroeg of laat de klant te lang wachten.
Montage in meerdere bezoeken
Kasten plaatsen, tegelwerk, apparatuur aansluiten en sanitair afmonteren gebeuren vaak niet op één dag. Zonder samenhangende planning raken die bezoeken los van elkaar en verliest u het totaalbeeld van het project.
Deelleveringen en schade zonder terugkoppeling
Een deellevering komt niet compleet aan, een werkblad is verkeerd gezaagd of een tegel arriveert beschadigd. Zonder vaste plek voor foto's en interne berichten blijft de order stilzwijgend liggen terwijl de klant wacht.
De oplossing
OrFlo stroomlijnt uw keuken- en badkamerproject van A tot Z
Eén systeem voor het hele traject, van eerste aanvraag tot nazorg. Iedereen op kantoor en in het veld werkt met dezelfde, actuele informatie.
Vaste workflow per order
Van aanvraag, opmeten en offerte tot bestelling, levering, montageplanning, montage, betaling en nazorg. Elk project doorloopt dezelfde 15 heldere stappen, met optionele stappen waar dat past.
Leveranciers en bestellingen overzichtelijk
Plaats backoffice-bestellingen rechtstreeks vanuit de order, met leveranciersnummers en verwachte leverdata per leverancier. Komt een bestelling in delen binnen, dan splitst u de levering zonder het overzicht te verliezen.
Incidenten netjes afgehandeld
Een verkeerde maat, schade aan een werkblad of een ontbrekend onderdeel legt u vast met foto's en interne berichten, direct gekoppeld aan de order. De order gaat desgewenst on hold, met een nette terugkoppeling naar de klant.
Montagevoorbereiding en werkbon
Leg materialen en secties per order vast en genereer een overzichtelijke werkbon via een beveiligde link. Meerdere montagebezoeken, zoals kasten plaatsen en later het tegelwerk afronden, vallen onder één en dezelfde order.
Compleet dossier per project
Foto's, tekeningen en documenten worden veilig opgeslagen buiten de webroot, netjes verzameld in het klantdossier. De klant kan bestanden aanleveren via een beveiligde link, zonder een account aan te maken.
In de praktijk
Zo loopt een keukenproject door OrFlo
Een voorbeeld: een keukenzaak verkoopt een keuken op maat met een natuurstenen werkblad en inbouwapparatuur. Kasten, werkblad en apparatuur komen van drie verschillende leveranciers.
1. Opmeten en offerte
De adviseur meet bij de klant op en legt de maten vast bij de order. De offerte met kasten, werkblad, apparatuur en montage gaat met een akkoord-link naar de klant.
2. Drie leveranciers, één order
Na het akkoord bestelt kantoor de kasten, het werkblad en de apparatuur vanuit dezelfde order, elk met het nummer van de leverancier en de verwachte leverdatum.
3. Montage in twee bezoeken
De kasten komen eerst binnen, het werkblad later. Kantoor splitst de levering en plant twee bezoeken: eerst de kasten, daarna het werkblad en de apparatuur.
4. Schade aan een front
Bij het uitpakken blijkt een front beschadigd. De monteur maakt een foto, kantoor legt het incident vast en handelt het af met de leverancier. De klant krijgt een nette terugkoppeling.
5. Oplevering en nazorg
Na het tweede bezoek levert de monteur op met foto's in de app. De factuur gaat met betaallink de deur uit (vanaf het Plus-pakket) en de nazorgstap houdt het dossier compleet.
Dit is een voorbeeld van hoe een order in OrFlo kan verlopen. Het bedrijf in het voorbeeld is verzonnen.
Klaar om uw keuken- en badkamerprojecten te digitaliseren?
Vraag een demo aan en zie hoe OrFlo uw opmeet-, bestel- en montageproces samenbrengt in één systeem.
Veelgestelde vragen
Ja. OrFlo is gebouwd voor maatwerk projecten waarbij kasten, apparatuur, tegels en sanitair van meerdere leveranciers samenkomen. De volledige workflow, van aanvraag en opmeten tot montage en nazorg, is toegesneden op projecten die per klant op maat worden samengesteld en geplaatst.
Ja. Komt een bestelling in delen binnen, dan splitst u de levering zodat elk deel apart te volgen blijft. Meerdere montagebezoeken, bijvoorbeeld eerst de kasten en later het tegelwerk, vallen onder dezelfde order met een eigen werkbon per bezoek.
U legt het incident vast met foto's en interne berichten, direct gekoppeld aan de order. De order kan on hold worden gezet totdat het is opgelost, en de klant ontvangt een nette terugkoppeling zodra er een oplossing is.
Ja. Per order ziet u welke bestellingen zijn geplaatst, met het nummer van de leverancier en de verwachte leverdatum. Komt een bestelling in delen binnen, dan volgt u elk deel apart.
Ja. Onder één order plant u meerdere montagebezoeken, bijvoorbeeld eerst het tegelwerk en daarna het sanitair, elk met een eigen werkbon. In de planning ziet u per monteur wie wanneer waar is.
Ook voor uw vakgebied
OrFlo werkt voor elk maatwerk- en montagebedrijf. Bekijk de oplossing voor uw situatie.