Overdracht van verkoop naar montage
De verkoper aan de balie noteert de maten en wensen, maar de monteur ontvangt ze via een appje of een losse bon. Details over het product, de meting of de klant raken zoek onderweg.
Voor bouwmarkten met montageservice
Van verkoop tot geplaatst product met uw montageservice
U verkoopt keukens, deuren, vloeren of zonwering en regelt de montage met eigen of ingehuurde monteurs. OrFlo brengt verkoop, backoffice-bestelling, planning en oplevering samen in een vaste workflow, zodat elke order netjes doorloopt tot en met de factuur.
AES-256 encryptie
2FA beschikbaar
Volledige audit trail
Het probleem
De overdracht van de winkel naar de montage loopt vast
Een product verkopen is stap een, maar het geplaatst krijgen is een heel traject met bestellingen, monteurs en klantafspraken. Zonder een gedeeld systeem verdwijnt informatie tussen de balie, de backoffice en de bus.
Eigen en ingehuurde monteurs plannen
U werkt met vaste monteurs en met externe ploegen. Ze staan in verschillende agenda's, dubbele boekingen sluipen erin en reistijd tussen adressen wordt niet meegerekend.
Klant onduidelijk over de afspraak
De klant weet niet wanneer de monteur langskomt, of de aanbetaling nog moet en wat er precies is afgesproken. Elke navraag komt weer bij de winkel terecht.
Oplevering en factuur los van de verkoop
De werkbon, de opleverfoto's en de eindfactuur zitten in andere systemen dan de verkooporder. Achteraf is moeilijk te bewijzen wat er is afgesproken en of alles is voldaan.
De oplossing
Een order die vanzelf van de winkel naar de montage rolt
OrFlo koppelt elke verkoop aan een vaste workflow van aanvraag tot afronding. Iedereen, van baliemedewerker tot ingehuurde monteur, werkt in hetzelfde dossier met dezelfde gegevens.
Van order naar montage in vaste stappen
Elke verkoop doorloopt dezelfde stappen: aanvraag, meting, offerte, akkoord, bestelling, levering, montageplanning en oplevering. Niets valt tussen wal en schip en iedereen ziet waar de order staat.
Planning met reistijd voor elke monteur
Sleep meet- en montageafspraken in de agenda voor uw eigen en externe monteurs. Reistijd tussen adressen wordt automatisch berekend en werkuren en buffers houden de planning haalbaar.
Monteur-app met werkbon via beveiligde link
Uw monteurs werken mobiel: foto's worden automatisch gecomprimeerd en een swipe wijzigt de status. De werkbon opent via een beveiligde link, ook bij meerdere montagebezoeken onder dezelfde order.
Klant op de hoogte via akkoord- en betaallinks
De klant keurt de offerte online goed via een e-maillink en betaalt de aanbetaling of factuur met iDEAL, Wero of creditcard. Zo weet de klant wat er speelt zonder dat de winkel telkens moet bellen.
Backoffice-bestelling en deellevering
Plaats de bestelling bij uw leverancier direct vanuit de order, met leveranciersnummer en verwachte leverdatum. Splits een levering zodat de montage pas wordt ingepland als het materiaal binnen is.
Klaar om uw montageservice strak te laten lopen?
Ontdek in een demo hoe OrFlo de verkoop van uw bouwmarkt naadloos doorzet naar meting, bestelling, planning en oplevering. We laten u graag zien hoe uw eigen orderproces eruit komt te zien.
Veelgestelde vragen
Elke verkoop wordt in OrFlo een order die de vaste workflow doorloopt, van aanvraag en meting tot montage en oplevering. De baliemedewerker legt maten, product en wensen vast in het dossier, en de monteur werkt daarna in datzelfde dossier. Zo raakt er niets kwijt tussen winkel en montage.
Ja. In de planning sleept u meet- en montageafspraken naar de juiste monteur, of dat nu een vaste medewerker of een externe ploeg is. Reistijd tussen adressen wordt automatisch berekend en per monteur stelt u werkuren en buffers in, zodat dubbele boekingen worden voorkomen.
Ja. De klant keurt de offerte online goed via een e-maillink en ontvangt een betaallink voor de aanbetaling of eindfactuur met iDEAL, Wero of creditcard. De werkbon van de monteur is ook via een beveiligde link te bekijken, zodat de klant weet wat er is afgesproken en gedaan.
Ook voor uw vakgebied
OrFlo werkt voor elk maatwerk- en montagebedrijf. Bekijk de oplossing voor uw situatie.