Order flow management voor maatwerk

Digitaliseer uw maatwerk orderproces

OrFlo is hét multi-tenant SaaS-platform voor bouwmarkten en klusbedrijven. Beheer offertes, planning, bestellingen, montages en incidenten vanuit één centrale, veilige omgeving.

AES-256 encryptie
2FA beschikbaar
Volledige audit trail

Waarom OrFlo

OrFlo maakt een einde aan de dagelijkse chaos

Van de eerste aanvraag tot de laatste handtekening loopt alles via één helder systeem. Geen losse bonnetjes, geen kwijtgeraakte afspraken, geen dubbel ingeplande klussen. Alles wat nu verspreid zit over mappen, appjes en kladbriefjes, staat met OrFlo overzichtelijk en veilig bij elkaar.

Geen verloren bonnen meer

Leg bonnen, formulieren en foto's direct digitaal vast bij de juiste order. Nooit meer zoeken in een volle bestelbus of op een verkreukeld papiertje.

Afspraken met klanten op één plek

Elke offerte, elk akkoord en elke wijziging staat vast in één dossier. Wat is afgesproken blijft aantoonbaar, zonder discussie achteraf.

Betalen zonder gedoe

Aanbetalingen, facturen en betaallinks lopen automatisch mee in het proces. iDEAL, Wero en creditcard via Mollie en Stripe, met herinneringen die vanzelf de deur uitgaan.

Monteurs perfect voorbereid

Materialen, secties en instructies staan klaar op een heldere werkbon. Uw monteur vertrekt met alles bij de hand, niets vergeten en geen rit terug.

Grip op incidenten met leveranciers

Beschadigd geleverd of een maat verkeerd? Leg het probleem met foto's vast, zet de order op pauze en handel het af met de leverancier, alles gekoppeld aan de juiste order.

Nooit meer dubbel inplannen

De agenda bewaakt reistijd, buffers en de beschikbaarheid van monteur, bus en materieel. Dubbel geboekte klussen zijn verleden tijd.

Alle foto's en documenten centraal

Foto's, PDF's, tekeningen en het volledige klantdossier staan veilig bij elkaar. Iedereen werkt met dezelfde, actuele informatie.

AI die met u meewerkt

Laat AI uw teksten netjes opstellen en mee opletten op fouten en vertragingen. Sneller werken met minder missers, altijd binnen de kaders van de AVG.

Altijd zicht op elke order

Van aanvraag tot afronding ziet u in één oogopslag waar elke klus staat. Niemand hoeft meer te bellen of te zoeken, de status is altijd actueel.

AI die met u meedenkt

Slimme, AVG-conforme automatisering om uw workflow te versnellen en fouten te verminderen.

Nu beschikbaar

AI-schrijfhulp

Laat AI uw teksten netjes herschrijven en opstellen door de hele app heen: notities, inmeetresultaten, nazorg- en incidentberichten. Feiten blijven onveranderd; alleen taal en structuur worden verbeterd, met één klik terug naar het origineel.

Voorbeeld

Ruwe montagenotitie in → nette, foutloze terugkoppeling voor het dossier uit. Zonder dat er één maat of afspraak verandert.

In ontwikkeling

Proactieve procesbewaking

Op de roadmap: een AI die het orderproces actief bewaakt, fouten en vertragingen signaleert en u waarschuwt voordat de klant er iets van merkt, uiteraard binnen dezelfde strikte AVG- en privacykaders.

AI-signaal: mogelijke vertraging

Levering van de bestelling bij deze leverancier duurt historisch gezien 2 dagen langer. Plan de montage ruimer in.

AVG-proof by design: er gaan nooit klantgegevens naar de AI. Elke organisatie gebruikt haar eigen API-sleutel en model, met een transparant credit-systeem per actie.

Geen stress meer. Alles onder controle.

Alles wat u nodig heeft om uw maatwerk- en orderprocessen te stroomlijnen, van aanvraag tot afronding.

15-Staps Workflow

Van aanvraag tot afronding: intake, inmeten, offerte, akkoord, aanbetaling, orderbevestiging, bestelling, levering, montageplanning, montage, betaling, nazorg en afronding. Volledig digitaal en gestructureerd, met optionele stappen waar dat past.

Interactieve Offerte-Editor

Stel offertes handmatig samen met regels, prijzen en kortingen. Verstuur per e-mail met akkoord-link. Volledige versiebeheer bij herzieningen.

Incidenten & Materiaalproblemen

Registreer leverings- en montageproblemen met foto's en interne berichten. Houd de order on hold tot het is opgelost en deel een nette terugkoppeling, alles gekoppeld aan de juiste order.

Slimme Planning & Agenda

Plan inmeet- en montage-afspraken met drag & drop. Automatische reistijdberekening, buffers tussen afspraken en werktijdvalidatie per monteur. Exporteer afspraken naar je eigen agenda via iCal.

Online Betalingen

Geïntegreerde betalingen via Mollie én Stripe: iDEAL, Wero en creditcard. Automatische facturen met betaallink, optionele aanbetaling bij offerte-akkoord en automatische betalingsherinneringen.

Mobile-First Ontwerp

Ontworpen voor monteurs in het veld. Native camera-integratie, swipe-acties, een eigen mobiele weergave met onderbalk en floating action buttons voor snelle toegang.

Leveranciers & Bestellingen

Beheer leveranciers en plaats backoffice-bestellingen direct vanuit de order. Registreer leveranciersnummers en verwachte leverdata, met levering-splitsing voor deelleveringen.

Montagevoorbereiding & Werkbon

Stel per order de benodigde materialen en secties samen en deel een overzichtelijke werkbon met de monteur via een beveiligde link. Meerdere montagebezoeken vallen netjes onder één order.

Aanpasbare E-mailtemplates

Elke klantmail is een sjabloon in je eigen huisstijl: onderwerp, tekst en knoppen pas je zelf aan en zet je met één klik terug naar de standaard.

Beveiliging & 2FA

Tweestapsverificatie, versleutelde opslag van geheimen (AES-256), beveiligde tokens voor publieke links en een intern beveiligingsdashboard dat de app continu controleert.

Audit Trail & Rapportages

Elke actie wordt automatisch gelogd: wie deed wat, wanneer, op welke order. Onveranderlijke logging voor volledige transparantie, aangevuld met dashboards en rapportages met de KPI's van je vestiging.

Voertuigen & Materieel

Registreer uw wagenpark én gereedschap en materieel en wijs ze toe aan klussen. Voorkom dubbele inplanning, volg beschikbaarheid en beheer storingen en onderhoud.

Multi-Tenant & Permissies

Veilige multi-tenant architectuur met strikte data-isolatie. Stel zelf permissiegroepen samen per rol, zoals Admin, Kantoor, Monteur of volledig eigen, tot op stap- en actieniveau.

Foto's, Documenten & Dossier

Monteurs fotograferen direct vanuit de app met automatische compressie. Veilige opslag buiten de webroot, een compleet klantdossier en uploads door de klant via een beveiligde link zonder account.

Nazorg & Klanttevredenheid

Sluit elke klus netjes af met een vaste nazorgstap. Leg servicevragen en klachten na oplevering gestructureerd vast en houd klanten tevreden, ook ná de montage.

Klaar om uw orderproces te digitaliseren?

OrFlo is het complete platform voor maatwerk orders: ketenagnostisch en schaalbaar, van één vestiging tot meerdere. Vraag een demo aan of neem contact op en ontdek wat OrFlo voor uw organisatie kan betekenen.

Vraag een demo aan

Veelgestelde vragen

OrFlo is speciaal ontwikkeld voor bouwmarkten, klusbedrijven en retailers die maatwerk producten leveren zoals zonwering, vloeren, deuren, horren en inbouwkasten. Het platform is ketenagnostisch en schaalbaar.

OrFlo biedt een complete 15-staps workflow specifiek voor maatwerk producten, met geïntegreerde offerte-editor, planning, voertuig- en materieelbeheer, leveranciers- en incidentbeheer, AVG-conforme AI-schrijfhulp, een mobile-first app voor monteurs en een volledige audit trail. Alles in één geïntegreerd platform.

Ja, OrFlo is live en beschikbaar. Neem contact op voor een demo of om te bespreken hoe OrFlo aansluit op uw organisatie.

Ja, OrFlo integreert met zowel Mollie als Stripe voor iDEAL, Wero en creditcard betalingen. Facturen worden automatisch verstuurd met betaallink, inclusief ondersteuning voor aanbetalingen bij offerte-akkoord en automatische betalingsherinneringen.

OrFlo gebruikt AI als veilige schrijfhulp en verstuurt nooit klantgegevens, zoals naam, adres, contactgegevens of ordernummers, naar de AI. Elke organisatie gebruikt haar eigen API-sleutel en model, met een transparant credit-systeem per actie. De AI verandert geen feiten maar alleen taal en structuur, en alles blijft binnen de kaders van de AVG.

Absoluut! OrFlo heeft een mobile-first ontwerp speciaal voor monteurs in het veld. Direct fotograferen met de camera, inmeetresultaten vastleggen, montage-status bijwerken en klanthandtekeningen verzamelen - allemaal vanaf hun smartphone.